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多地韋博英語門店停業:聯系客服,但一直無人回復

2019-10-10 09:33:46 來源:觀察者網

【文/觀察者網 張晨靜】

近段時間有一份網傳公告稱,知名英語培訓機構“韋博英語”北京全部6個校區已拖欠員工工資許久,并以裝修或系統升級的名義停止運營。包括界面新聞、紅星新聞在內的多家媒體報道指出,北京、上海、成都確有校區存在這樣的情況。10月9日,有學員向觀察者網表示,上海校區也有多個中心停課,已經交費的學員自發成立了聊天群,要求退費。

觀察者網編輯9日多次撥打韋博英語官網顯示的聯系電話、客服電話,均提示號碼是空號或忙線狀態。咨詢天貓旗艦店客服,也無人答復。值得注意的是,目前某點評app上提供的韋博英語團購項目仍處于可購買狀態。

根據韋博英語官網顯示,該公司總部位于上海,目前已在全國62個城市有154家中心。

韋博英語官網截圖

近期,一張自稱是“有良心的韋博英語員工”貼出的公告在網絡上流傳。

公告中寫到,韋博英語老板之一高四海9月25日來北京,“之后直接告訴我們愛去哪里告隨便,愛怎么著怎么著,就是沒錢。”

“接到領導通知就是拖住會員到(國慶)節后,根本不會真的退費,他們也沒有費可以退”。

“韋博英語的法人高衛宇,副總高四海……由于他會鉆法律空子,北京韋博英語倒閉后,他將合理合法的以老賴的身份繼續逍遙法外,而我們的血汗錢和大家為了渴望知識的會費都將蕩然無存”。

這份網傳公告引發了韋博英語學員的廣泛關注。對于其中提及的韋博英語“無費可退”的問題,界面5日報道稱,韋博英語的北京員工認為情況“基本屬實”。

以一人一萬的預付款計,退費金額可能高達3000萬元。

據她了解,北京地區學員數約在3000名左右,以動輒上萬元的客單價計,目前,韋博英語尚未給出學員安置方案。

報道中還提到,韋博英語的北京員工工資被拖欠時長從一到三個月不等。

對此界面之后致電了韋博英語,其客服聲稱公告中所述的關店情況不屬實,目前僅有國貿一家中心關閉,通州中心將在10月8日恢復運營,其他中心在照常營業。對于學員的退費申請,韋博英語會在提交申請后的兩個月內處理完畢。

到了10月8日,紅星新聞報道稱,韋博英語成都校區的情況與北京一樣。韋博英語成都銀石校區的學員們7日晚收到通知。通知稱,由于總部運營出現問題,導致區域校區無法正常運營。成都韋博目前遇到資金問題無法正常開校,且全體員工已被拖欠好幾個月工資。

涉及約800名學員共計學費超過2000萬元。

報道指出,韋博英語在成都共有3個校區(銀石校區、蘇寧校區和龍湖校區),據學員們自發組織統計,目前3個均宣布停業,

還有老師表示,他們的工資從8月起就沒有發放,韋博英語以換工資銀行卡等理由不斷拖延。另外還有與該校區合作多年的保潔公司員工上門討薪。保潔人員出示了2019年的收款及發票記錄。記錄顯示,從7月開始,相關款項一直未收到。

報道中提到,上海門店也存在類似情況,且目前上海總部已有大批員工離職。10月9日,一名韋博英語上海校區的學員向觀察者網證實了這一情況,稱上海校區要求退費的學員已成立了聊天群,并自發制作匯總了學員付款情況的表格。

觀察者網從表格中看到,已有近1100名學員登記了信息。實收學費多在3、4萬左右,最高有近10萬,而這其中有超一半的學員都是選擇分期付款的方式繳納學費。

觀察者網嘗試撥打韋博英語官網顯示電話,提示號碼為空號。

之后根據某點評app撥打了韋博英語的客服熱線,均為忙線狀態。值得注意的是,目前該點評app上提供的韋博英語團購項目仍處于可購買狀態。

觀察者網又試圖在韋博英語的天貓旗艦店上聯系客服,但一直無人回復。

此前在7日,《南方都市報》記者曾聯系過韋博旗艦店的客服,當時其表示目前廣州校區仍正常營業,“不放心可以到校區看一下”。

對于韋博英語北京門店被傳停業的事情,韋博英語天貓旗艦店的客服當時回應說,根據公司的發展規劃,北京以后做線上課程,而廣州暫時沒有這個規劃。

根據天眼查數據顯示,韋博英語運營主體為上海韋博教育培訓有限公司,成立日期2015年4月,注冊資本1000萬人民幣,法定代表人為韋博英語創始人高衛宇。

該公司由上海韋博文化交流有限公司100%全資控股,高衛宇是其大股東,持股比例38.3%。而公告中提及的高四海持股比例為4.79%。

天眼查數據還顯示,韋博英語創始人高衛宇關聯的周邊風險共有81條,預警提醒119條,其中大多數均與韋博相關。

據界面報道,今年6月起坊間就有韋博英語的倒閉傳言。8月份,高衛宇曾在內部發布公開聲明,承認成人通用英語產品業務有不小的下滑,但表示開心豆業務在穩定增長,韋博青少年英語和出國考試新業務營業額也在過往一年有翻倍增長。

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